Zásady spracúvania a ochrany osobných údajov
I. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť GOODVIRT s.r.o., so sídlom Na hrěbenkách 815/130
Smíchov, 150 00 Praha 5, Česká republika, IČO: 28855353, IČ DPH: CZ28855353, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu v Prahe, oddiel: C, vložka č. 416317.
V týchto zásadách označujeme spoločnosť GOODVIRT s.r.o. aj ako „Goodvirt“, „my“ alebo „prevádzkovateľ“.
Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s nariadením GDPR a súvisiacou legislatívou v oblasti ochrany osobných údajov. Osobné údaje považujeme za dôverné a nakladáme s nimi iba v rozsahu potrebnom na stanovené účely.
II. Účel týchto zásad
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje môžeme spracúvať, z akých dôvodov ich používame, komu ich môžeme sprístupniť, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte ako dotknutá osoba.
Ochrana údajov je pre nás dôležitá najmä preto, že pri našich službách pracujeme s dôrazom na bezpečnosť, dôvernosť a zodpovedné zaobchádzanie s informáciami.
III. Aké osobné údaje spracúvame
Rozsah spracúvaných údajov závisí od toho, či nás kontaktujete cez web, komunikujete s nami ako zákazník, obchodný partner alebo využívate naše služby.
Spracúvať môžeme najmä tieto kategórie údajov:
Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, názov spoločnosti, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová alebo fakturačná adresa.
Fakturačné a platobné údaje: údaje potrebné na vystavenie faktúr, spracovanie platieb, vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností.
Údaje z komunikácie: obsah e-mailovej, telefonickej alebo inej komunikácie medzi vami a spoločnosťou Goodvirt.
Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, operačný systém, jazykové nastavenia, rozlíšenie zariadenia, dátum a čas návštevy webovej stránky.
Údaje o používaní webu: informácie o tom, ktoré stránky navštevujete, ako sa na webe pohybujete a aký obsah vás zaujíma, ak sú takéto údaje spracúvané prostredníctvom cookies alebo analytických nástrojov.
IV. Na čo osobné údaje používame
Osobné údaje spracúvame iba vtedy, keď na to máme zákonný dôvod. Najčastejšie ide o vybavenie vašej požiadavky, plnenie zmluvy, splnenie zákonnej povinnosti, oprávnený záujem alebo váš súhlas.
Údaje používame najmä na tieto účely:
Poskytovanie služieb: spracúvanie údajov potrebných na dodanie našich služieb, prípravu ponúk, realizáciu objednávok a plnenie zmluvných záväzkov.
Komunikácia so zákazníkmi a partnermi: vybavovanie otázok, dopytov, požiadaviek, reklamácií alebo inej obchodnej komunikácie.
Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky: vyhodnocovanie fungovania webu, používateľskej skúsenosti a kvality poskytovaných služieb.
Bezpečnosť a ochrana systémov: ochrana webovej stránky, IT infraštruktúry, prevencia neoprávneného prístupu, zneužitia služieb alebo podvodného konania.
Účtovné a právne povinnosti: vedenie účtovníctva, archivácia dokladov, plnenie daňových a iných zákonných povinností.
Marketingová komunikácia: zasielanie obchodných informácií o našich službách, novinkách alebo ponukách, ak na to máme zákonný dôvod alebo váš súhlas. Z odberu marketingových správ sa môžete kedykoľvek odhlásiť.
V. Sprístupnenie údajov tretím stranám
Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ľubovoľné použitie. Sprístupňujeme ich iba v odôvodnených prípadoch, v nevyhnutnom rozsahu a v súlade s právnymi predpismi.
Prístup k údajom môžu mať najmä:
Technickí a IT dodávatelia, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou webovej stránky, hostingom, e-mailovými službami, bezpečnosťou alebo správou systémov.
Poskytovatelia platobných a účtovných služieb, ak je to potrebné na spracovanie platieb, fakturáciu alebo vedenie účtovníctva.
Zmluvní partneri a dodávatelia, ktorí sa podieľajú na poskytovaní našich služieb.
Právni, daňoví a finanční poradcovia, ak je to potrebné na ochranu našich práv alebo plnenie zákonných povinností.
Orgány verejnej moci, napríklad súdy, polícia, daňové úrady alebo iné oprávnené orgány, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.
VI. Bezpečnosť a uchovávanie údajov
Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami. Ich cieľom je zabrániť neoprávnenému prístupu, strate, zneužitiu, zmene alebo zverejneniu údajov.
Prenos údajov cez webovú stránku je chránený prostredníctvom SSL certifikátu. Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
Osobné údaje uchovávame iba po dobu, ktorá je potrebná na splnenie účelu spracúvania, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Účtovné doklady uchovávame po zákonom stanovenej lehote, spravidla 10 rokov.
Po uplynutí príslušnej lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie uchovávanie.
VII. Práva dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä tieto práva:
Máte právo požiadať nás o informáciu, či spracúvame vaše osobné údaje a v akom rozsahu.
Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Máte právo požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak sú splnené podmienky podľa GDPR.
Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania údajov.
Máte právo namietať proti spracúvaniu údajov, ktoré vykonávame na základe oprávneného záujmu.
Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Máte právo obrátiť sa na príslušný dozorný orgán, ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich údajov došlo k porušeniu právnych predpisov.
VIII. Cookies
Na našej webovej stránke môžeme používať súbory cookies. Ide o malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení a pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webu, zlepšovať používateľský komfort, sledovať návštevnosť alebo prispôsobovať obsah.
Cookies môžu byť používané najmä na:
zabezpečenie základnej funkčnosti webovej stránky,
zapamätanie vašich nastavení,
analýzu návštevnosti a správania používateľov,
zlepšovanie obsahu a služieb,
marketingové alebo reklamné účely, ak nám na to udelíte súhlas.
Používanie cookies si môžete upraviť vo svojom internetovom prehliadači. Väčšina prehliadačov cookies automaticky prijíma, no v nastaveniach ich môžete obmedziť, zablokovať alebo vymazať.
Podrobné informácie o správe cookies nájdete v nastaveniach konkrétneho prehliadača:
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Android
Na správu preferencií týkajúcich sa online reklamy môžete použiť aj nástroj dostupný na stránke youronlinechoices.com/sk.
IX. Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás e-mailom na adrese:
Pri žiadosti týkajúcej sa osobných údajov vás môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti, aby sme zabránili neoprávnenému sprístupneniu údajov inej osobe.
